Termeni și Condiții
1. Informații generale
Site-ul unlimitedmotorsport.ro este administrat de societatea BEST TRUST PROIECT SRL, cu sediul social în România, având CUI:RO41454950 și nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J2019003027356, denumită în continuare „Vânzătorul”.
Prin accesarea, utilizarea sau achiziționarea de produse de pe site-ul nostru, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile prezentate în acest document.
2. Definiții
-
Client – orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul și plasează o comandă.
-
Utilizator – orice persoană care vizitează site-ul, indiferent dacă plasează sau nu o comandă.
-
Produse – orice piesă auto, accesoriu sau componentă disponibilă pe unlimitedmotorsport.ro.
-
Comandă – solicitarea unui client de a achiziționa unul sau mai multe produse.
3. Drepturile de proprietate intelectuală
Toate elementele de pe site – texte, imagini, logo-uri, grafică, baze de date – sunt proprietatea BEST TRUST PROIECT SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau folosirea conținutului în scop comercial fără acordul scris al proprietarului.
4. Înregistrarea și contul de client
Pentru a putea plasa o comandă, clientul poate crea un cont pe site. Informațiile furnizate trebuie să fie reale, complete și actualizate. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturi care conțin informații false sau utilizate abuziv.
5. Prețuri și disponibilitate
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Produsele sunt disponibile în limita stocului. În cazul în care un produs comandat nu este disponibil, clientul va fi informat prin e-mail sau telefon.
6. Comenzi și livrare
Plasarea unei comenzi implică acceptarea prezentelor termeni și condiții.
După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare. Produsele vor fi livrate prin curier rapid, în termen de 1-5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și locația clientului.
Costuri de livrare: Vor fi afișate în pagina de finalizare a comenzii și vor fi suportate de client, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel (ex: promoții cu livrare gratuită).
7. Plată
Metodele de plată acceptate sunt:
-
Ramburs la livrare
-
Transfer bancar
-
Plata online cu cardul (prin procesator de plăți securizat)
8. Politica de retur
Clientul are dreptul să returneze produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv. Produsul trebuie să fie în stare nouă, nefolosit, cu toate accesoriile și ambalajele originale.
Costul returului este suportat de client. Pentru returnare, clientul trebuie să ne notifice în scris la adresa: [email] sau prin formularul de contact.
După verificarea produsului returnat, se va face rambursarea în termen de maximum 14 zile.
Produsele care nu sunt acceptate la retur: piese comandate special la cerere, produse electrice/electronice care au fost montate, produse cu urme de utilizare.
9. Garanție
Produsele comercializate de unlimitedmotorsport.ro beneficiază de garanție conform legislației în vigoare (Legea 449/2003). Garanția se aplică doar în cazul montajului într-un service autorizat RAR și cu dovada montajului (factură sau deviz).
Nu fac obiectul garanției:
-
Produsele uzate excesiv sau montate necorespunzător
-
Produsele deteriorate mecanic de către client
-
Produsele utilizate în scopuri pentru care nu au fost proiectate (ex: curse, competiții etc.)
10. Limitarea responsabilității
BEST TRUST PROIECT SRL nu este responsabilă pentru:
-
incompatibilitatea produsului cu vehiculul clientului, în cazul în care informațiile au fost greșit furnizate de către client
-
eventuale daune cauzate de utilizarea produselor în alte scopuri decât cele prevăzute
-
întârzieri sau livrări eșuate din cauza furnizorului de curierat
11. Confidențialitate și protecția datelor
Toate informațiile personale sunt procesate conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR). Datele furnizate de client sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu acesta.
Nu vom divulga sau vinde datele dvs. către terți fără acordul dvs. explicit.
12. Litigii
Orice litigiu apărut între client și BEST TRUST PROIECT SRL va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.
13. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi afișată pe această pagină. Utilizarea continuă a site-ului constituie acceptarea modificărilor.
14. Condiții speciale pentru persoane juridice (B2B)
Persoanele juridice care plasează comenzi prin site-ul unlimitedmotorsport.ro sunt considerate contractanți profesioniști, iar următoarele condiții speciale se aplică:
-
Dreptul de retur în 14 zile nu se aplică în cazul comenzilor efectuate de persoane juridice.
-
Produsele comandate de persoane juridice beneficiază de garanție comercială, conform specificațiilor fiecărui produs sau conform contractului.
-
Factura fiscală va fi emisă automat pe baza datelor furnizate de clientul persoană juridică.
-
Relația contractuală este guvernată de Codul Civil și de clauzele comerciale.
Contact
Pentru întrebări sau sesizări, ne puteți contacta la:
BEST TRUST PROIECT SRL
Email: unlimited.motorsport.office@gmail.com
Telefon: 0771460557
Adresă: Timisoara Str. Sfintii Apostoli Petru si Pavel, Jud. Timiș
Află mai multe despre politica de confidențialitate
Politica de Confidențialitate
- Cine suntem
Site-ul unlimitedmotorsport.ro este operat de BEST TRUST PROIECT SRL, CUI: RO41454950, J2019003027356, cu sediul în Timișoara, Str. Sfinții Apostoli Petru și Pavel, Jud. Timiș, email: unlimited.motorsport.office@gmail.com, tel: 0771460557. - Ce date colectăm
Nume, prenume
Adresă de livrare
Telefon, e-mail
CNP pentru facturi (opțional)
Date companie (CUI, denumire, adresă)
Istoric comenzi
IP și informații browser (prin cookie-uri) - Cum colectăm datele
Prin completarea formularelor de comandă
Prin formularul de contact
Prin cookie-uri
Prin contul creat de utilizator - Scopul colectării
Procesarea comenzilor
Facturare și livrare
Asistență clienți
Comunicări promoționale (cu acord)
Securitate și prevenirea fraudei - Temei legal
Executarea unui contract
Obligații legale
Consimțământ (pentru newsletter)
Interes legitim (analiză, prevenire abuz) - Cu cine partajăm datele
Curieri ( precum Fan Courier, Sameday etc.)
Contabilitate / ANAF
Procesatori plăți (ex: Netopia)
Furnizori IT (hosting, email marketing) - Cât timp păstrăm datele
Comenzi: 10 ani (conform legislației fiscale)
Date de contact: până la retragerea consimțământului
Cookie-uri: conform setărilor browserului - Drepturile dvs.
Dreptul la informare
Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare / ștergere
Dreptul de opoziție
Dreptul la portabilitate
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP - Contact pentru GDPR
E-mail: unlimited.motorsport.office@gmail.com
Tel: 0771460557
